Algemene voorwaarden
- Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Active Plus, waaronder personal training aan huis, groepslessen en sportieve teambuildings.
Door het boeken van een sessie of deelname aan een activiteit verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
2. Diensten
Active Plus biedt volgende diensten aan:
- Personal training aan huis (individueel of in kleine groep)
- Groepslessen
- Sportieve teambuildings
Alle trainingen worden aangepast aan het niveau en de mogelijkheden van de klant.
3. Boekingen en betalingen
Boekingen gebeuren via het online boekingssysteem, via sociale media of in onderling overleg.
- Betalingen gebeuren voorafgaand aan de sessie of via het online systeem.
- Groepslessen kunnen afzonderlijk of via een beurtenkaart worden betaald.
- Beurtenkaarten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
4. Annulatiebeleid
Annulaties dienen minstens 24 uur op voorhand te gebeuren.
- Bij laattijdige annulatie kan de sessie volledig aangerekend worden.
- Bij no-show (niet opdagen zonder verwittiging) wordt de sessie volledig aangerekend.
- De groepslessen gaan pas door vanaf 3 deelnemers, anders zal deze geannuleerd worden.
Active Plus behoudt zich het recht om sessies te verplaatsen of annuleren bij overmacht (extreme weersomstandigheden, …). Bij slecht weer gaat Active Plus op zoek naar een alternatieve locatie, maar kan dit nooit garanderen en heeft dus het recht om de groepsles genoodzaakt te annuleren. De klant zal in deze situatie zijn/ haar sessie zonder onkosten kunnen inhalen.
5. Verplaatsingskosten
Personal training aan huis is inbegrepen binnen een straal van 10 km rond Smissenhoek 121, 9620 Zottegem.
Voor afstanden buiten deze zone wordt een extra vergoeding van €0,40 per kilometer aangerekend, berekend vanaf de 10 km grens.
De afstand wordt bepaald via de kortste route volgens Google Maps.
Eventuele verplaatsingskosten worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.
6. Aansprakelijkheid
Deelname aan trainingen gebeurt volledig op eigen risico.
De klant verklaart in goede gezondheid te verkeren en fysiek in staat te zijn om deel te nemen aan de training.
Active Plus is niet aansprakelijk voor:
- blessures of lichamelijke klachten tijdens of na de training
- verlies of schade aan persoonlijke eigendommen
7. Gezondheid en veiligheid
De klant is verplicht om eventuele blessures, medische aandoeningen of beperkingen vooraf te melden.
Indien nodig kan Active Plus beslissen om bepaalde oefeningen aan te passen of deelname te weigeren om de veiligheid te garanderen.
8. Beurtenkaarten en geldigheid
- Beurtenkaarten hebben een geldigheidsduur van 6 maanden
- Niet gebruikte sessies binnen deze periode vervallen
- Beurtenkaarten worden niet terugbetaald
9. Privacy
Persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor administratieve doeleinden en communicatie met de klant.
Active Plus behandelt alle gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (GDPR).
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.